LED防爆防眩泛光灯应对电商模式

LED防爆防眩泛光灯如何应对电商盛行时代,传统消费者已经抛弃灯具零售实体店.

1.重新定位实体店.消费者回归实体店的趋势说明,实体店的购物体验是其他渠道无法代替的.实体店与线上渠道绝不该是非此即彼的关系,而是互相支持,使得有更多影响消费者,方便消费者的触点,满足消费者不间断购物的需求.如何重新定位实体店在多渠道中的角色,将会是零售商的机会之一.

2.消除渠道壁垒.在数字化潮流的影响下,消费者渴望不间断地购物.特别是对于拥有多个移动设备的年轻一代,随时随地在不同设备之间,在线上线下切换已如饮水般自然.三分之一的消费者认为零售商最需要提高的是一体化的购物体验.

如果零售商能整合不同的渠道,消除各个渠道间的壁垒,将促进消费者更多购买行为的完成.除了容易实现的退换货,零售商可以考虑提供更方便的支付,配送和结账方式.

3.升级配送服务,相比全球其他市场,大部分中国消费者更喜欢送货上门服务.调查显示,这一现象这不仅局限于在线或移动购物,即便是门店购物,很多中国消费者也愿意送货上门.

中国消费者对配送的较高期待对零售商的配送能力提出了更高的要求.如何在综合权衡消费者需求和内部成本情况下,最大限度地优化供应链,提供快捷方便的配送选择,是零售商需要跨越无缝零售的一大难题.